Política de Devolução

Política de Devolução e Reembolso de 30 dias

Mudança de idéia

Você pode devolver nossos produtos enviando-os de volta para nós dentro de 30 dias após o recebimento, desde que estejam em uma condição de revenda original (fechada, sem uso e na embalagem original). Consulte a seção "Como devolver produtos" para obter instruções de devolução. Assim que recebermos o produto devolvido, nós os inspecionaremos de acordo para determinar a qualidade do produto. Se o produto permanecer em uma condição de revenda, emitiremos um cartão eGift (vale- presente eletrônico) por e-mail com o valor pago pelos produtos (excluindo o custo de envio, que não pode ser creditado) . Observe que os produtos devolvidos danificados, usados ​​ou não em sua embalagem ou condição original não serão aceitos. Nós não oferecer reembolsos em dinheiro para mudar de idéia.

Produtos danificados ou com defeito

Se você recebeu itens danificados ou com defeito, forneça detalhes (incluindo fotos)  dentro de 30 dias após o recebimento dos itens Verificaremos se você tem direito a uma substituição por novos produtos e forneceremos instruções em conformidade. Inclua o número de confirmação do pedido na linha de assunto para que possamos encontrar seu pedido facilmente e processar sua solicitação imediatamente. 

Itens ausentes ou incorretos

Entendemos que receber pedidos completos e corretos é importante para você; é igualmente importante para nós! Fazemos todo o possível para enviar e entregar seu pedido no prazo e em boas condições.

Entre em contato com nossa equipe de suporte  dentro de 14 dias  para que possamos organizar substituições de produtos ausentes. Inclua o número de confirmação do pedido na linha de assunto para que possamos encontrar seu pedido facilmente e processar sua solicitação imediatamente. 

Outros problemas

Se você encontrar qualquer outro problema ou reação ao nosso produto, forneça detalhes  e nós responderemos a você.

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Exceto conforme descrito nesta Política, não aceitamos devoluções ou reembolsos por insatisfação com nossos produtos. Como somos todos diferentes, entendemos que nossos produtos podem não ser adequados para absolutamente todos os tipos de corpos e, portanto, não podemos oferecer reembolsos se nossos produtos não realizarem as alterações desejadas. Antes de comprar nossos produtos, recomendamos que você leia nossas EAL RESULTADOS para ler os nossos comentários, bem como os nossos Termos e Condições. Se você está no meio do seu programa e se sente insatisfeito com o produto, recomendamos que você entre em contato com nossa equipe de suporte , para que possamos fornecer nossas melhores dicas e truques.

Como devolver produtos

Se você precisar devolver produtos de acordo com esta Política, entre em contato com nossa equipe de suporte para descobrir como enviá-los de volta ao nosso armazém mais próximo. 

Sempre inclua o número de confirmação do pedido na linha de assunto, bem como fotos dos produtos que você deseja devolver.

Os custos de envio são de responsabilidade do cliente e não são reembolsáveis. Recomendamos que você empacote os produtos adequadamente e use um serviço seguro e rastreável, pois não podemos nos responsabilizar por itens danificados ou perdidos no transporte de retorno.

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